Cada día, el área de compras gana protagonismo en las empresas, debido a su importancia estratégica en el crecimiento empresarial. Sin embargo, algunos errores en la gestión de compras pueden dificultar la velocidad de su evolución.

Hay algunos mitos que aún rodean a los profesionales de compras y que dificultan los resultados del departamento, como la creencia de que la digitalización de los procesos puede sustituir el papel del comprador en las empresas.

En esta publicación del blog de ME hemos seleccionado los principales errores en la gestión de compras que impiden que los equipos se conviertan en protagonistas estratégicos del negocio.

¡Disfrute de la lectura!

  1. No tener una planificación de compras alineada con los objetivos de su empresa

La planificación es uno de los pasos más importantes para el éxito de cualquier negocio, especialmente en escenarios inciertos . En un mercado cada vez más competitivo, la empresa que no planifica puede sufrir importantes consecuencias negativas e incluso catastróficas.

En el área de compras, la planificación es la clave para aumentar las posibilidades de ganar las mejores adquisiciones, con precios competitivos y los mejores colaboradores comerciales.

Pero uno de los errores en la gestión de compras es centrarse solo en el ahorro y no dirigir los esfuerzos a otros aspectos importantes que colaboran con el crecimiento de la compañía, como las nuevas tecnologías y los temas ESG .

La definición de metas alineadas con los objetivos del negocio es fundamental para que el área de compras incremente su eficiencia en el mediano y largo plazo.

  1. No optimizar los procesos de compra operativos del día a día

En un pasado no muy lejano, el área de compras se conocía únicamente como soporte al cliente interno. Con las crisis que ya hemos vivido y las transformaciones tecnológicas, este escenario ha cambiado: hoy en día, impulsar los negocios entre empresas es importante para que éstas crezcan de forma sostenible y escalable.

Y para seguir la evolución del mercado, los procesos operativos de compra ya no pueden ser el centro de atención de los compradores. Los profesionales deben estar liberados para actividades estratégicas relevantes para el negocio.

La automatización de compras, a través de soluciones digitales, no solo libera el tiempo del comprador para actividades estratégicas, sino que también proporciona datos importantes para la planificación del sector, reduce el  plazo de ejecución , aumenta la transparencia en las transacciones, entre otros logros.

  1. No considerar la etapa de negociación como una de las más importantes

Uno de los principales errores en la gestión de compras es no prestar la debida atención a la etapa de negociación. Esto suele ocurrir cuando hay falta de planificación y compras de última hora, perjudicando el poder de negociación de los compradores.

Negociar bien es fundamental para generar ahorros y para lograr buenos resultados . Además de la búsqueda de savings (ahorros) , otros temas también son relevantes en las negociaciones, como la planificación, la comunicación y la colaboración.

Tener una mirada empática al negociar y considerar los beneficios para ambos, compradores y proveedores, es una de las formas de invertir en la relación con sus asociados comerciales y de aprovechar las innovaciones .

  1. No realizar un seguimiento de los KPI de adquisiciones

En compras, R$ 1 en ahorro significa R$ 1 en ganancia real para las empresas. Por lo tanto, tomar decisiones basadas en suposiciones es uno de los errores en la gestión de compras , y las consecuencias de una mala elección pueden ser irreversibles.

Para identificar posibles problemas y saber si el área se está moviendo hacia los objetivos propuestos, es fundamental trabajar con KPI (indicadores clave de rendimiento) en su estrategia de compras .

Al monitorear los indicadores, los profesionales de compras pueden tomar decisiones más ágiles e inteligentes, basadas en el análisis de datos e información.

Los KPIs más comunes son: saving (ahorro generado con la compra); nivel de entrega, evolución de precios, productividad, satisfacción del cliente y costo de suministros.

  1. No invertir en el desarrollo de habilidades de comportamiento

En el área de compras, las habilidades técnicas y el conocimiento de tecnologías para la gestión del día a día no son suficientes para el éxito del departamento. Por esta razón, el desarrollo de habilidades de comportamiento ha cobrado cada vez más relevancia.

Las «personas» son fundamentales para que los procesos y la tecnología funcionen bien. A diferencia del escenario del pasado, los profesionales de compras necesitan ser conscientes de las habilidades que contribuyen a su mejor desempeño en las negociaciones, en las relaciones con otras áreas y con los asociados.

Saber relacionarse bien con los proveedores, buscar alianzas con otras áreas, cooperar con los compañeros, exponer las ideas con claridad y objetividad, ser analítico y tener una buena comunicación son algunas de las habilidades esenciales para una carrera exitosa en compras.

¡Hasta la próxima vez! 😉