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El sector de las compras está experimentando cambios significativos. La llegada de tecnologías robustas y de la hiperautomatización ha suscitado muchas preguntas, y esto es natural cuando hablamos de un proceso de cambio.

En esta publicación del blog, vamos a explorar algunas de las principales percepciones proporcionadas por los ejecutivos en relación con el mundo de las compras 4.0.

¡Disfrute de la lectura!

 1. Cuanto mayor es la cantidad de datos, mayores son las dificultades para interpretarlos

Vivimos en una época en la que la cantidad de datos disponibles crece cada vez más. Las ventajas de adoptar Big Data, IA y otras tecnologías en los procesos de compras son numerosas y ayudan a liberar a los profesionales de la rutina operativa.

Sin embargo, existe el reto de interpretar la información y utilizarla de forma inteligente, ya que cuanto mayor es la cantidad de datos, mayor es la complejidad para extraer ideas relevantes para el sector y tomar decisiones estratégicas.

Por este motivo, la interpretación de datos pronto se convertirá en una habilidad fundamental para los compradores, que tendrán que dominar las técnicas y herramientas necesarias para analizar, comprender y aplicar el vasto universo de datos e de información disponible.

2. Aclare y organice los procesos antes de adoptar las IA

En la era de la automatización y del avance de las nuevas tecnologías, antes de adoptar cualquier innovación, es esencial que los compradores aclaren y organicen sus procesos. El conocimiento de las actividades y la comprensión de cómo repercutirá la transformación digital en las compras cotidianas son esenciales para garantizar el éxito de la transición.

La automatización de los procesos, combinada con el conocimiento de la información que proporcionan nuevas tecnologías como la IA, puede aportar numerosos beneficios. En este contexto de cambio e incertidumbre, los profesionales de compras deben prepararse para aprovechar las oportunidades que brinda la hiperautomatización sin olvidar la importancia de un enfoque estratégico.

Por eso es esencial que las personas implicadas en el proceso de compras comprendan la rutina del departamento y los cambios necesarios para aumentar la productividad y mejorar la competitividad de la empresa.

3. La gobernanza de los datos debe ser una prioridad en el uso de la IA generativa

La inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, ha demostrado ser un gran aliado en una gran variedad de sectores. Sin embargo, al utilizar este tipo de herramientas en las compras cotidianas, hay que prestar atención a la recogida y el tratamiento de datos sensibles de la empresa.

Enfocados en la protección de los datos sensibles y estratégicos de la empresa, el área de compras debe establecer procesos de gobernanza eficientes que regulen el intercambio de información confidencial.

Dar prioridad a la gobernanza de los datos proporciona un entorno de confianza en el que la IA generativa puede utilizarse de forma ética. Adoptando un enfoque seguro en el uso de estas herramientas, las empresas pueden evitar riesgos y exposiciones perjudiciales.

4. El sector de compras no está solo en la transformación digital

La transformación digital tiene un impacto positivo en todos los sectores de una empresa, incluido el de compras. Así que, la automatización de los procesos es esencial para impulsar la eficacia y la agilidad en las negociaciones con los proveedores.

Nadie hace nada solo en compras. Para aumentar las posibilidades de éxito es importante que todas las áreas y profesionales implicados en los procesos de compras estén comprometidos y abiertos a una cultura de la innovación. También es esencial el comprometimiento de los proveedores en la jornada hacia la hiperautomatización.

5. El aprendizaje continuo es necesario para sobrevivir a la era de la hiperautomatización

La era de la hiperautomatización ha incrementado la necesidad de una cultura de aprendizaje continuo. En un mundo en el que la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías están redefiniendo la Industria 4.0, la supervivencia de las empresas depende de su capacidad para adaptarse y reinventarse.

El lifelong learning — en español, aprendizaje continuo — es una necesidad para los compradores, no es sólo un factor diferencial. Siempre hay que estar al día y dispuesto a adquirir nuevos conocimientos y competencias para seguir siendo relevante y competitivo.

¡Hasta la próxima vez! 😉