El mundo no está cambiando. Ya cambió. Y para estar a la altura de los cambios y destacarse en un mercado laboral cada vez más competitivo, el líder de compras necesita mejorar continuamente sus conocimientos y conseguir nuevas habilidades. En otras palabras, debe estar al tanto de lo que es actual, innovador y moderno para el desempeño de las actividades.

Pero antes de buscar tendencias, el líder debe reconocer al autoconocimiento como principal herramienta de transformación. En los últimos tiempos, las habilidades de comportamiento, también conocidas como soft skills, son cada vez más requeridas para quienes ocupan un puesto de liderazgo, especialmente para involucrar a los equipos que pueden incluso trabajar a distancia.

El rendimiento de las compras va más allá del ahorro

La encuesta global de la cadena de suministros 2021 de Deloitte ha mostrado que el accionar de los directores de suministros (CPOs) ya no se resume a la reducción de costes y a la eficiencia operativa, aunque el ahorro siga siendo uno de los factores más importantes para el rendimiento del negocio en compras.

En el estudio, los responsables de compras enumeraron lo que deberían ser las prioridades para la gestión de compras los próximos años: eficiencia operativa, reducción de costes, transformación digital, innovación, introducción de nuevos productos y servicios, gestión de riesgos, responsabilidad social de las empresas (pilares ESG) y crecimiento orgánico.

¡Siga la lectura!

5 prácticas de un buen líder de compras:

Estas son las 5 principales habilidades que todo líder en compras necesita conocer y desarrollar para tener una carrera ascendente.

1. Agilidad

En adelante, la combinación de mentalidad ágil con procesos bien diseñados y una herramienta de gestión de compras preparará mejor la cadena de suministro para los escenarios inciertos.

El uso de metodologías ágiles hace que los procesos sean más sencillos, rápidos y flexibles, y ayuda a las empresas a ahorrar tiempo, dinero y a acelerar sus entregas con valor añadido.

Por lo tanto, el líder necesita ver la agilidad como una mindset (actitud), es decir, una cultura que todo el equipo debe incorporar para que la empresa sea más competitiva.

2. Relación con los proveedores

Con la pandemia del covid-19, la falta de materias primas y otras interrupciones del suministro han hecho la relación con los proveedores más importante que nunca.

El líder en compras ve a sus proveedores como asociados del negocio, que contribuyen a aumentar la eficacia y reducir los costes del proceso.

Además, centrarse en las relaciones con los proveedores es fundamental para aumentar las posibilidades de asegurar el suministro y disminuir riesgos incluso en escenarios externos inciertos.

El fortalecimiento de las relaciones con los proveedores es uno de los temas prioritarios en la agenda de los CPO, que también entienden las asociaciones como un tema importante en el pilar de la innovación sostenible.

3. Automatización de los procesos de compra

La búsqueda del alto rendimiento en compras, mediante la digitalización y la automatización de los procesos, es fundamental para destacarse en un mercado cada vez más competitivo.

Esto se debe a que la digitalización en compras libera a los profesionales de los procesos manuales y burocráticos, para que puedan dedicar su tiempo a las estrategias que dan resultados.

El uso de la inteligencia artificial, machine learning, RPA, entre otras tecnologías innovadoras, será cada vez más esencial para que el área de compras sea más eficiente y productiva.

Ahorro, agilidad, colaboración y compliance (cumplimiento) son los principales logros de la automación de los procesos de compras.

4. Sostenibilidad y gestión de riesgos

Los compradores, además de su responsabilidad en las acciones cotidianas, también tienen la misión de desarrollar asociaciones de negocio con empresas que trabajan de forma sostenible.

El jefe de compras debe buscar asociados responsables y comprometidos con las cuestiones ESG (environmental social and corporate governance).

Con respecto a la gestión de riesgos, la identificación de los puntos débiles y vulnerables de la empresa es el primer paso para desarrollar estrategias de prevención y control.

Los riesgos asociados a los proveedores representan una amenaza real para la reputación de las empresas. Por eso, la gestión de proveedores es un tema tan importante para las organizaciones.

5. Gestión de compras basada en datos

La encuesta de Deloitte sobre la cadena de suministro global de 2021 indicó que el análisis de datos crecerá en los procesos de adquisición y mejorará el rendimiento de las áreas de compras.

Según el estudio, las organizaciones tienen previsto utilizar la analítica de datos para optimización de costes (50%), la mejora de los procesos (48%) y los informes de gestión (45%).

La gestión de compras basada en datos ayudará a las empresas a conseguir insights (percepciones) y a crear soluciones innovadoras para los retos actuales.

La clave para estimular un abordaje analítico en compras consiste en incorporar el análisis a la toma de decisiones, es decir, no tratar la información recogida sólo de forma aislada.