En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, liderar el área de compras con excelencia requiere una combinación de habilidades técnicas y conductuales.

Con las constantes transformaciones en el mercado, los líderes de compras necesitan adaptarse rápidamente e innovar continuamente para mantener la competitividad y la eficiencia.

La creciente complejidad de las cadenas de suministro, impulsada por la digitalización de los procesos, hace aún más desafiante el papel del líder de compras.

Un estudio de KPMG sobre las tendencias para la cadena de suministro mostró que el 50% de las empresas planean invertir en tecnologías de inteligencia artificial y análisis de datos en 2024.

Además del importante conocimiento y actualización sobre las nuevas tecnologías, los líderes de compras necesitan desarrollar una visión estratégica para anticipar tendencias y mitigar riesgos.

En este post del blog de ME, consulta las 10 prácticas esenciales para liderar el área de compras con éxito.

¡Disfruta la lectura!

1. Agilidad

De ahora en adelante, la combinación de la mentalidad ágil con procesos bien diseñados y herramientas de gestión de compras preparará mejor la cadena de suministro para los escenarios inciertos.

El uso de metodologías ágiles hace que los procesos sean más simples, rápidos y flexibles, además de ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y costos, acelerando sus entregas con valor agregado.

Por eso, el líder necesita ver la agilidad como una mentalidad, es decir, una cultura que todo el equipo necesita incorporar para hacer que el negocio sea más competitivo.

2. Relación con proveedores

En un escenario competitivo, el líder de compras necesita ver a sus proveedores como socios comerciales que ayudan a aumentar la eficiencia y reducir los costos del proceso.

Además, enfocar la relación con los proveedores es fundamental para aumentar las probabilidades de asegurar el suministro y disminuir riesgos incluso en escenarios inciertos.

El fortalecimiento de la relación con proveedores es uno de los temas prioritarios en la agenda de los CPOs, que entienden las asociaciones como un tema importante en el pilar de la innovación.

3. Digitalización de los procesos de compras

La búsqueda del alto rendimiento en compras, mediante la digitalización y automatización de los procesos, es fundamental para destacarse en un mercado cada vez más competitivo.

Esto se debe a que la digitalización en compras libera al profesional de procesos manuales y burocráticos, para que pueda dedicar su tiempo a estrategias que generen resultados.

El uso de inteligencia artificial, machine learning, RPA, entre otras tecnologías innovadoras, será cada vez más esencial para hacer que el área de compras sea más eficiente y productiva.

4. Sustentabilidad y gestión de riesgos

Los compradores, además de la responsabilidad en las acciones del día a día, también tienen la misión de desarrollar asociaciones comerciales con empresas que trabajen de manera sustentable.

El líder en compras debe buscar socios responsables y comprometidos con los temas ESG (Environmental, Social, and Corporate Governance).

En cuanto a la gestión de riesgos, identificar las debilidades y vulnerabilidades del negocio es el primer paso para desarrollar estrategias de prevención y monitoreo.

Los riesgos asociados a los proveedores representan una verdadera amenaza para la reputación de las empresas. Por eso, la gestión de proveedores es un tema tan importante para las organizaciones.

5. Gestión de compras orientada a datos

La gestión de compras orientada por datos ayudará a las empresas a obtener insights y a crear soluciones innovadoras para los desafíos de la actualidad.

La clave para aprovechar un enfoque analítico en compras es incorporar el análisis en la toma de decisiones, es decir, no tratar la información recolectada solo de forma aislada.

Al integrar datos confiables de diversas fuentes, las empresas pueden prever tendencias del sector de compras y mitigar riesgos relacionados con la cadena de suministro.

6. Comunicación eficaz

Un buen líder de compras debe dominar el arte de la comunicación. Esto significa transmitir información de manera clara y concisa, tanto al equipo como a otras áreas y socios.

La comunicación eficaz facilita la negociación, mejora la resolución de conflictos y ayuda a garantizar que todos estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.

Además, ser un buen oyente y promover una cultura de retroalimentación continua son aspectos esenciales para el desarrollo de un ambiente colaborativo.

7. Adaptabilidad y resiliencia

El entorno de los negocios está en constante cambio, y los líderes de compras necesitan ser adaptables y resilientes para lidiar con las incertidumbres y desafíos que surgen.

La capacidad de ajustarse rápidamente a los cambios del mercado, a las nuevas tecnologías y a las fluctuaciones en la cadena de suministro es fundamental hoy en día.

Además, la resiliencia ayuda a los líderes a recuperarse rápidamente de contratiempos y a mantener al equipo motivado y enfocado en alcanzar las metas de la empresa.

8. Planeación estratégica

En el dinámico entorno de los negocios B2B, tener visión estratégica es esencial para anticipar tendencias, identificar oportunidades y garantizar la sustentabilidad y el crecimiento del negocio.

La planeación estratégica permite que los líderes de compras alineen sus acciones con los objetivos de la organización, optimicen recursos y aumenten la eficiencia operativa del sector.

Una de las formas es el uso de KPIs estratégicos para monitorear y evaluar el desempeño de las operaciones de compras, permitiendo ajustes de manera proactiva y continua.

9. Aprendizaje continuo

El aprendizaje continuo significa la búsqueda constante de conocimiento y habilidades a lo largo de la vida. Este desarrollo fortalece la capacidad de enfrentar desafíos complejos y destacarse.

Un buen líder de compras entiende la importancia del desarrollo continuo de diferentes habilidades técnicas y conductuales, tanto para sí mismo como para su equipo.

Invertir en entrenamientos, talleres y eventos mantiene al líder actualizado sobre las mejores prácticas del mercado, nuevas tecnologías y estrategias innovadoras.

10. Enfoque en la innovación

La innovación debe estar en el centro de las estrategias de un líder de compras, con la búsqueda constante de nuevas soluciones y tecnologías que puedan mejorar la eficiencia de los procesos de compras.

Además, promover una cultura de innovación dentro del equipo de compras incentiva la creatividad y la proactividad, resultando en soluciones para los desafíos del universo B2B.

En el área de compras, un líder innovador está siempre atento a las tendencias emergentes y dispuesto a experimentar nuevas formas de optimizar los resultados del equipo.

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¡Hasta la próxima!