Mercado Eletrônico apresenta a sua Reunião Trimestral Q3-2021

O Mercado Eletrônico realizou na sexta-feira, 29 de outubro, a terceira Reunião Trimestral do ano, com a participação de todas as equipas, que apresentaram os seus resultados e perspetivas para os próximos meses e até o que está por vir em 2022. Esta é uma forma de reforçar a transparência da empresa em todas as suas atividades.

Eduardo Nader, CEO do Mercado Eletrônico, abriu o encontro agradecendo aos colaboradores pelo compromisso em tornar a empresa um lugar que cresce e evolui continuamente. Nader reforçou que, apesar da proximidade da passagem de ano, as iniciativas para o próximo trimestre (Q4), com foco na experiência fantástica dos clientes, continuarão com toda a intensidade.

De seguida, foram apresentados os indicadores financeiros, a conquista de novos clientes e os níveis de satisfação dos clientes, apresentados pela área de Qualidade.

ME B2B Summit é a grande atração do ano

No Marketing, o destaque foi o lançamento do ME B2B Summit 2021, na versão 100% digital e gratuita, com a participação de grandes palestrantes, como Luiz Felipe Pondé e Martha Gabriel, e temas sobre compras, supply chain, liderança, futuro e comportamento.

O evento terá lugar nos dias 10 e 11 de novembro. As inscrições ainda estão abertas e podem ser realizadas pelo site www.meb2bsummit.com.br.

Outra ação importante da área foi o forte apoio à comunicação com o cliente, a fim de deixá-los por dentro das novidades da plataforma Mercado Eletrônico.

Por fim, a equipa também lançou o canal do ME no Telegram, mais um meio para se aproximar do mercado B2B e levar informação de qualidade aos profissionais.

Ações dos RH reforçam o valor “pessoas em primeiro lugar”

Os RH têm procurado integrar cada vez mais os colaboradores de todos os países (Brasil, Portugal, México e EUA) nos eventos realizados e registou nove ações apenas entre os meses de julho e setembro.

Entre as principais iniciativas, relançou o “Talk ME”, que permite ao colaborador convidar qualquer profissional do ME para uma conversa e ter uma troca de conhecimento inspiradora.

A área também apresentou os índices de satisfação de cada país (Brasil, Portugal, México e EUA) e o resultado da pesquisa de clima organizacional geral, que registou 85% de aprovação.

Riachuelo é a convidada da Reunião Trimestral Q3-2021

Thiago Faria, gestor de produto, e João Helvécio, product manager, ambos da Riachuelo, foram os convidados para participar desta edição, para falar sobre a solução ME e os projetos na área de compras da empresa.

De acordo com os profissionais, a plataforma do Mercado Eletrônico funcionará como um “hub” de interações com os fornecedores da companhia, integrando o ciclo completo de compras.

Os principais benefícios conquistados foram: agilidade da equipa, compliance, lead-time de compras, visão analítica da área e da performance da equipa.

A Riachuelo é uma das maiores empresas de moda do Brasil e da América Latina e hoje conta mais de 40 mil colaboradores.

Apresentação das equipas ágeis

Com foco na mentalidade lean, agilidade e cultura de resultados, as equipas apresentaram as suas evoluções mais recentes para ganho de performance dos clientes.

A principal missão das equipas é que os ambientes das soluções apresentem evolução contínua no UX (user experience) e desempenho completo para os utilizadores.

TOP ME

veja os nomes dos colaboradores que se destacaram no período e entraram na lista do Prémio TOP ME de Q3-2021:

O dia finalizou em clima de festa de Halloween, com direito a colaboradores fantasiados, um jogo de adivinhação de filmes de terror e um voucher de entregas para aproveitar a happy hour.

Até a próxima! 😉