La reducción de las horas dedicadas a los procesos frecuentes ayuda a las empresas a lograr ahorros, agilidad, gobernanza y colaboración. Pero no todas las empresas lo ven de esa manera. Albert Einstein tenía razón al decir que «la falta de tiempo es la excusa de quienes pierden el tiempo por falta de métodos». Aunque reveló que ciertos conceptos son relativos, el teórico alemán reconoció la importancia de las estructuras para ordenar la vida cotidiana.

El desafío de los expertos en compras de hoy es similar al de los físicos de principios de siglo: hacer que las empresas se muevan mientras se enfrentan creativamente al caos y la incertidumbre del mundo empresarial.

Tecnología para ganar productividad laboral

Para establecer el orden en un universo corporativo que utiliza el tiempo como moneda, vale la pena invertir en tecnologías para ayudar a la gestión del tiempo dentro de las empresas. Tanto es así que hoy en día se ha vuelto común ver a los mayoristas haciendo pedidos, especificando entregas y gestionando devoluciones directamente desde la computadora, o incluso por teléfono móvil.

La optimización de compras en unos pocos clicks era impensable anteriormente, dada la alta complejidad de los procedimientos involucrados. Sin embargo, la tendencia a descentralizar los procesos se ha observado en varias empresas que han puesto sus indicadores en esta dirección y, por lo tanto, han logrado todos los beneficios mencionados anteriormente: economía, agilidad, gobernanza, colaboración y tiempo. Este último, que resulta ser empleado en acciones tácticas.

Las empresas buscan agilidad empresarial

La encuesta de Software Global Business Tecnographics® de Forrester analizó, entre otros temas, problemas de automatización de software como servicio (SaaS) en empresas en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, India, Nueva Zelanda. y Reino Unido La conclusión fue que el 70% de las empresas quieren más agilidad empresarial al adoptar una plataforma electrónica. Otro 67 por ciento de las organizaciones desean que esta tecnología ayude a sus profesionales a enfocar su potencial en tareas más estratégicas.

Además de más garantías para el contratista y el contratista, las herramientas de tecnología de automatización brindan a las empresas una ventaja competitiva. Si bien antes se controlaban los tiempos variables de compra y entrega, era más difícil pronosticar los plazos de entrega, hoy incluso puede definir Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con tiempo de entrega, objetivos de ahorro y otros indicadores. Y si bien es una obligación de toda la empresa para el solicitante interno, pocas compañías controlan efectivamente sus SLA.

Al basar sus soluciones en los pilares de la economía, la agilidad, la gobernanza y la colaboración, las plataformas de compra ayudan a las empresas a reducir los costos al controlar los procesos para impulsar el cumplimiento. Además, también mejoran la colaboración, ya que se facilita la comunicación con los proveedores y los flujos de trabajo de automatización en el entorno electrónico, transformando el comercio entre empresas de una manera simple, inteligente y sostenible.

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