El aumento del comercio B2B en los últimos años y el papel fundamental del área de suministros en la estrategia empresarial han llevado a empresas de diferentes segmentos y tamaños a buscar una plataforma de compras para gestionar las transacciones.

Disponer de una solución de software como servicio (SaaS) basada en la nube para la gestión de las compras permite conseguir mayor agilidad, reducción de costes, transparencia en las negociaciones e incluso eficiencia energética, ya que la plataforma no requiere una infraestructura informática física.

En este artículo conozca cuáles son los atributos más importantes de una plataforma de compras SaaS y cómo conseguir implantar la solución en su departamento.

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La migración a la nube es un movimiento global

La adopción de una plataforma de compras SaaS reduce significativamente los esfuerzos de los equipos de tecnología. Al fin y al cabo, no es necesario efectuar instalaciones, mantenimiento y actualizaciones del sistema, ya que todo ello lo realiza la empresa que proporciona la solución, sin provocar interrupciones del servicio.

Para que sea aún más fácil entender la simplicidad y la ganancia de productividad con SaaS, volvamos a los años 80. Antes usted tenía CD de sus artistas favoritos y un equipo que tocaba música específico. Hoy, con las plataformas de streaming de música, todo este equipo es prescindible y puede acceder a su música predilecta en cualquier lugar.

La migración a la nube es un movimiento global Según datos publicados por Gartner, solo en 2022 se invertirán más de 1,3 billones de dólares en el sector. Sin embargo, a medida que el cambio avanza, también lo hacen los retos y la competitividad de las empresas.

Por eso, en este artículo le damos consejos para no equivocarse a la hora de contratar un asociado para su negocio.

10 puntos importantes a tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de compras

Antes de contratar una plataforma de compras, compruebe que la solución ofrezca:

1. Disponibilidad

Para ser eficaz, una herramienta de adquisición y sus funcionalidades deben estar disponibles en un modelo 24×7. Cualquier indisponibilidad puede afectar considerablemente a los procesos de compra, generando retrasos no sólo para el departamento, sino para toda la empresa.

2. Escalabilidad (Adaptabilidad)

El dinamismo del mercado exige soluciones que acompañen los más diversos escenarios de las compras corporativas. Disponer de una solución flexible y escalable (adaptable) para hacer frente a las variaciones de la demanda es indispensable para mantener la eficacia de las operaciones.

3. Integración

Busque una plataforma que permita una fácil integración con todos los programas importantes de su negocio. La integración entre plataformas optimiza el trabajo y aumenta el rendimiento de los equipos hasta en un 25%, según un estudio de la consultora McKinsey.

4. Comunicación y colaboración

En el ámbito de las compras, la comunicación y la colaboración entre compradores y proveedores son fundamentales para que los procesos sean más eficaces y transparentes. Por lo tanto, una buena plataforma de compras debe ofrecer funcionalidades que promuevan una interacción asertiva entre todas las partes.

5. UX y capacidad de uso

UX es la sigla de User Experience y su objetivo es conseguir que la experiencia del usuario sea positiva cada vez que navega por la plataforma. La capacidad de uso es uno de los atributos de la UX que hace que el uso de los sistemas sea más intuitivo, amigable y sencillo, para que el usuario pierda el menor tiempo posible en la realización de sus actividades y no se vea afectado por errores.

6. Seguridad de la información

La seguridad de la información es una exigencia cada vez más importante para que las organizaciones protejan sus datos y la empresa en su conjunto. Por lo tanto, además de tener funcionalidad y ser intuitiva, una plataforma de compras también tiene que ofrecer una seguridad sólida, con certificaciones ISO de gestión de la seguridad de la información.

7. Visibilidad

Para tomar decisiones ágiles y asertivas, el área de compras necesita acceder a datos actualizados en tiempo real. La visibilidad de la información en la plataforma de compras también contribuye con la transparencia y con el cumplimiento de las normas.

8. Facilidad de implantación

Al almacenar la información en la nube, la puesta en marcha de una plataforma de compras es más fácil y rápida. El plazo varía en función de las necesidades del negocio, ya que la mayoría de las empresas optan por la personalización de los servicios.

9. Personalización

Como hemos hablado anteriormente, cada negocio tiene sus propias particularidades y para tener más éxito a la hora de contratar una plataforma de compras, necesita que la solución se adapte a las necesidades específicas de su empresa.

10. Soporte

Tener dificultades para resolver los problemas o ser atendido rápidamente puede afectar considerablemente a los resultados de su departamento. Por este motivo, es esencial que el proveedor de la plataforma de compras ofrezca soporte y servicio personalizados.

Cómo implantar con éxito una plataforma de compras

Después de seleccionar la plataforma de compras que mejor se adapte a sus objetivos empresariales, la fase de implantación es una de las más importantes.

Para aumentar las posibilidades de éxito, la palabra clave es planificación. Es en esta fase cuando su empresa y el proveedor de la plataforma de compras evalúan los puntos del cambio.

Por ejemplo, si la implantación se hará de forma gradual o no, si la formación debe llevarse a cabo para todos los empleados, entre otras cuestiones importantes.

También es fundamental que los proveedores se involucren en este proceso y reciban formación para que la plataforma los impacte positivamente.

¿Estamos todos alineados? Es el momento de hacer pruebas para saber si todo sale como se espera. ¡Si los resultados son satisfactorios, su área de compras y sus colaboradores asociados estarán listos!

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