Arquivos Buyer - Blog Mercado Eletrônico
Nível máximo de satisfação

Customer Success e Customer Experience: a era do cliente no ME

Estamos vivendo a Era do Cliente e isso não é mais novidade. O sucesso das empresas está diretamente ligado à satisfação e ao sucesso dos consumidores. As empresas que não investirem em ações de Customer Experience e Customer Success irão perder c...

Estudando o lead time em compras

Você sabe como calcular o lead time em compras?

Marcos Roig, gerente comercial do Mercado Eletrônico, fez um artigo que repercutiu no portal InforChannel abordando os principais pontos que devemos levar em consideração ao analisar e calcular o lead time em compras. Saber calcular o lead time em...

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