![\"\"](\"http:\/\/blog.me.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/departamento-de-compras-estrategico.jpg\")
<\/p>\nEm um passado n\u00e3o t\u00e3o distante, o departamento de suprimentos tinha a exclusiva fun\u00e7\u00e3o de atender a pedidos de compras diretas e indiretas<\/a> de diversas \u00e1reas.<\/p>\n O principal problema era que muitos desses pedidos eram feitos com urg\u00eancia, sem as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, exigindo dos compradores um verdadeiro malabarismo.<\/p>\n Essa falta de estrat\u00e9gia resultou em preju\u00edzo financeiro para as empresas, pois o alto investimento n\u00e3o trazia retornos para o neg\u00f3cio.<\/p>\n Mas para sobreviver em um mercado competitivo, a mudan\u00e7a foi inevit\u00e1vel. Hoje, o departamento de compras \u00e9 considerado um dos mais estrat\u00e9gicos para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n No entanto, ainda existem muitas d\u00favidas sobre o funcionamento da \u00e1rea de compras, que vai muito al\u00e9m dos processos de negocia\u00e7\u00e3o<\/a> com fornecedores.<\/p>\n A seguir, conhe\u00e7a as principais tarefas do departamento de compras e como tornar o setor mais estrat\u00e9gico.<\/p>\n Continue a leitura!<\/p>\n O comprador tem diversas tarefas a cumprir no dia a dia e um prop\u00f3sito claro: buscar a redu\u00e7\u00e3o de custos da empresa, sem que isso impacte na qualidade dos produtos ou servi\u00e7os adquiridos.<\/p>\n Conhe\u00e7a algumas dessas atividades e como ser mais estrat\u00e9gico em cada uma delas:<\/p>\n O departamento de compras \u00e9 o setor respons\u00e1vel pela sele\u00e7\u00e3o de fornecedores<\/a>. Quem atua na \u00e1rea, precisa ter conhecimento sobre as principais demandas da empresa, tanto em mat\u00e9ria-prima quanto em equipamentos e servi\u00e7os.<\/p>\n Antes de iniciar o processo de aquisi\u00e7\u00e3o com algum fornecedor, o comprador precisa considerar diferentes aspectos, como pre\u00e7o, qualidade, prazos de entrega, formas de pagamento, quest\u00f5es relacionadas a riscos e compliance.<\/p>\n Apesar de parecer um processo simples, a contrata\u00e7\u00e3o de fornecedores \u00e9 uma das tarefas que costumam demandar mais tempo dos compradores. Por isso, ter uma ferramenta de gest\u00e3o de fornecedores<\/a> ajuda a otimizar o trabalho e a reduzir custos da \u00e1rea de compras.<\/p>\n O desempenho das compras est\u00e1 ligado \u00e0 performance da empresa como um todo. Perguntas como \u201cmelhora o produto que chega ao cliente?\u201d, \u201cinterfere no retorno do investimento?\u201d, \u201catende \u00e0s regras de compliance?\u201d s\u00e3o algumas das quest\u00f5es a serem consideradas.<\/p>\n Por exemplo, se muitas reclama\u00e7\u00f5es forem reportadas com rela\u00e7\u00e3o ao produto final ou se fornecedores n\u00e3o atendem \u00e0s regras e pol\u00edticas da empresa, o departamento de compras deve reavaliar sua base de parceiros e agir rapidamente para mudar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O trabalho de avalia\u00e7\u00e3o de fornecedores deve ser constante para melhorar o funcionamento do departamento de compras. Um bom parceiro deve acompanhar o feedback de seu servi\u00e7o e entender o que pode ser melhorado, mesmo que n\u00e3o haja nada aparentemente errado.<\/p>\n Uma das principais fun\u00e7\u00f5es do departamento de compras \u00e9 produzir e avaliar as requisi\u00e7\u00f5es internas. Por exemplo, quando um pedido \u00e9 realizado, pode ser que informa\u00e7\u00f5es sobre estimativa de custos j\u00e1 tenham sido fornecidas anteriormente.<\/p>\n A an\u00e1lise das requisi\u00e7\u00f5es de compras por parte dos compradores \u00e9 importante, j\u00e1 que cada real economizado em compras significa um real de lucro para a organiza\u00e7\u00e3o. O profissional precisa avaliar se o pedido de compras est\u00e1 de acordo com os objetivos do neg\u00f3cio e com o or\u00e7amento dispon\u00edvel.<\/p>\n Os compradores tamb\u00e9m podem apresentar uma contraproposta para o pedido interno, estimar prazo, buscar um produto alternativo, encontrar um fornecedor mais interessante ou estabelecer um teto de gastos para uma nova proposta.<\/p>\n Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) s\u00e3o fundamentais para diversas \u00e1reas. Os KPIs permitem avaliar dados importantes para alcan\u00e7ar metas e resultados positivos para o neg\u00f3cio.<\/p>\n Cada setor da empresa tem seus pr\u00f3prios KPIs, pois eles medem o progresso de forma diferente. No departamento de compras, alguns dos indicadores que podem ser acompanhados s\u00e3o:<\/p>\n Ter KPIs em compras<\/a> bem definidos \u00e9 fundamental para que os compradores tenham mais assertividade nas decis\u00f5es. Al\u00e9m disso, o departamento consegue mensurar seu desempenho e identificar problemas que poderiam passar despercebidos.<\/p>\n Aumentar a receita da empresa deve ser meta de todos os setores. Entretanto, alguns t\u00eam um peso maior nessa tarefa. Como o mercado est\u00e1 cada vez mais competitivo, as margens de lucro tendem a ser bem reduzidas, o que deixa o investimento material no topo da lista de gastos.<\/p>\n Digamos que uma f\u00e1brica venda seu produto por R$ 100 com gasto material de R$ 50, custo de produ\u00e7\u00e3o de R$ 30 e lucro de R$ 20. Se o setor de compras reduzir o custo de aquisi\u00e7\u00e3o do material em 10%, o lucro l\u00edquido aumentar\u00e1 em R$ 5 (25%).<\/p>\n Consequentemente, se a produ\u00e7\u00e3o reduzir seu custo em 10%, o lucro l\u00edquido aumentar\u00e1 em R$ 3 (15%). \u00c0 primeira vista, pode parecer pouco, mas quando s\u00e3o vendidas mais de 1000 unidades, esses valores se tornam relevantes para a lucratividade da empresa.<\/p>\n Uma das principais habilidades do comprador<\/a> \u00e9 saber negociar com parceiros e conquistar as melhores oportunidades. O profissional precisa dominar a arte da negocia\u00e7\u00e3o<\/a>, entender sobre finan\u00e7as e saber convencer o fornecedor a oferecer a melhor proposta.<\/p>\n O mesmo vale para seus clientes internos. As novas pr\u00e1ticas do departamento de compras, incluindo uma boa negocia\u00e7\u00e3o, impactam diretamente nos lucros da empresa.<\/p>\n Al\u00e9m da atua\u00e7\u00e3o operacional, os compradores trabalham para planejar os gastos da empresa. \u00c9 por meio desse planejamento que \u00e9 poss\u00edvel fazer investimentos maiores sem impactar negativamente as contas ou a folha de pagamento, por exemplo.<\/p>\n O departamento de compras tamb\u00e9m avalia suas a\u00e7\u00f5es ao longo do tempo, medindo suas consequ\u00eancias e criando proje\u00e7\u00f5es. Uma mudan\u00e7a de fornecedor, por exemplo, exige um cuidado maior antes de assinar o contrato de fornecimento, al\u00e9m de um per\u00edodo de teste.<\/p>\n Durante esse per\u00edodo, a qualidade do produto final, para o caso de mat\u00e9ria-prima, e a atua\u00e7\u00e3o dos fornecedores s\u00e3o avaliadas e comparadas. Caso os KPIs estabelecidos indiquem progresso, a a\u00e7\u00e3o foi bem-sucedida. Caso contr\u00e1rio, \u00e9 hora de reavaliar e idealizar um novo plano.<\/p>\n Gostou das dicas para ser mais estrat\u00e9gico no departamento de compras? Fique por dentro dos assuntos do universo de compras. Clique aqui para cadastrar seu e-mail<\/a>.<\/p>\nDepartamento de compras: principais atividades e estrat\u00e9gias<\/h2>\n
Contrata\u00e7\u00e3o de fornecedores<\/h3>\n
Avalia\u00e7\u00e3o do desempenho das compras<\/h3>\n
An\u00e1lise das requisi\u00e7\u00f5es de compra<\/h3>\n
Defini\u00e7\u00e3o dos KPIs em compras<\/h3>\n
\n
Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n
Negocia\u00e7\u00e3o com parceiros<\/h3>\n
Valor estrat\u00e9gico do departamento de compras<\/h3>\n