{"id":15408,"date":"2021-11-17T09:08:48","date_gmt":"2021-11-17T12:08:48","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.me.com.br\/?p=15408"},"modified":"2022-08-07T15:25:28","modified_gmt":"2022-08-07T18:25:28","slug":"kpis-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.me.com.br\/pt\/kpis-compras\/","title":{"rendered":"Expectativa vs realidade: 7 KPIs para a \u00e1rea de compras ir muito al\u00e9m das suposi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\"\"<\/p>\n

\u201cExpectativa vs realidade\u201d \u00e9 um dos memes mais conhecidos da internet hoje. De um lado, uma imagem representa o que a pessoa deduz ou imagina. Do outro, a realidade, que geralmente \u00e9 bem diferente da imagina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Expectativa vs. realidade<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Mas qual a rela\u00e7\u00e3o de um meme com um KPI?<\/p>\n

No post de hoje, partilhamos consigo 7 KPIs para a \u00e1rea de compras ir al\u00e9m das suposi\u00e7\u00f5es e reconhecer, de facto, o cen\u00e1rio em que atua.<\/p>\n

Veja!<\/p>\n

Suposi\u00e7\u00f5es vs KPIs<\/h2>\n

Podemos tra\u00e7ar um paralelo a partir do racioc\u00ednio deste meme <\/em>e comparar, no mundo corporativo, suposi\u00e7\u00f5es vs KPIs.<\/p>\n

De um lado, existem achismos fundamentados em perce\u00e7\u00f5es. Do outro, uma ferramenta que apresenta \u00e0s empresas dados com a situa\u00e7\u00e3o real do neg\u00f3cio.<\/p>\n

No mundo digital, companhias que disp\u00f5em de KPIs assertivos e claros t\u00eam um diferencial competitivo face ao mercado.<\/p>\n

Isso porque, com dados na m\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel analisar e identificar os pontos de melhoria e definir as estrat\u00e9gias mais assertivas.<\/p>\n

O que s\u00e3o os Key Performance Indicators (KPIs)?<\/h3>\n

Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) s\u00e3o m\u00e9tricas importantes para todo o processo de gest\u00e3o da empresa, pois permitem que as tomadas de decis\u00e3o dos setores sejam feitas com base nos dados apresentados e n\u00e3o em suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Na \u00e1rea de compras, algumas m\u00e9tricas devem ser analisadas para contribuir para o crescimento do neg\u00f3cio. Abaixo, explicamos cada uma delas.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os KPIs mais relevantes para compras B2B?<\/h3>\n

1. Saving<\/strong><\/span><\/h3>\n

O primeiro KPI importante para os compradores \u00e9 o saving<\/em>, essencial para a \u00e1rea financeira, que analisa a poupan\u00e7a conquistada nas aquisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Isto significa o custo evitado ao fechar uma compra com valor menor do que o or\u00e7amentado.<\/p>\n

Esta \u00e9 uma forma de analisar o desempenho da equipa nas negocia\u00e7\u00f5es com fornecedores, com a finalidade de reduzir gastos e gerar lucros.<\/p>\n

2. N\u00edvel das entregas<\/h3>\n

O segundo indicador \u00e9 o n\u00edvel das entregas<\/em>, que identifica as taxas de devolu\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero total de produtos adquiridos.<\/p>\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel observar a percentagem de mercadorias com defeito.<\/p>\n

3. Lead time<\/h3>\n

J\u00e1 o lead time<\/em>, terceiro KPI utilizado na \u00e1rea de compras, permite avaliar a dura\u00e7\u00e3o de cada etapa da compra, como pesquisa, sele\u00e7\u00e3o de fornecedores, an\u00e1lises de cota\u00e7\u00f5es e entrega do produto, propondo os ajustes necess\u00e1rios para os melhores resultados da empresa.<\/p>\n

4. Evolu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o<\/h3>\n

O quarto indicador \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o, <\/em>que analisa a oscila\u00e7\u00e3o dos valores em um determinado per\u00edodo, durante todo o processo de compras.<\/em><\/p>\n

5. Produtividade<\/h3>\n

A produtividade<\/em> \u00e9 o quinto KPI, que auxilia o setor na identifica\u00e7\u00e3o dos ajustes para a redu\u00e7\u00e3o da carga operacional dos compradores.<\/p>\n

6. Satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/h3>\n

O sexto indicador, por sua vez, \u00e9 a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/em> e pode ser medido atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o peri\u00f3dicos. <\/em><\/p>\n

7. Custo de abastecimentos<\/h3>\n

Por fim,<\/em> mas n\u00e3o menos importante, est\u00e1 o custo de abastecimentos, <\/em>que \u00e9 respons\u00e1vel por comparar o volume de compras e vendas para apontar o percentual dos custos dos itens em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas vendas.<\/p>\n

Com tantas m\u00e9tricas e dados, a tecnologia \u00e9 indispens\u00e1vel para n\u00e3o deixar nenhuma informa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio passar em branco.<\/p>\n

Por isso, usar solu\u00e7\u00f5es e ferramentas espec\u00edficas \u00e9 uma chave indispens\u00e1vel para as \u00e1reas de compras.<\/p>\n

E por a\u00ed, j\u00e1 usa KPIs para sair da expectativa e visualizar a realidade? Comente aqui!<\/p>\n

Este artigo foi assinado por Diogo Morgado, product manager do Mercado Eletr\u00f4nico, e publicado no <\/em>Estad\u00e3o<\/em><\/a>.<\/em>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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