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<\/p>\nLos cambios en el mercado B2B son constantes. Hoy en d\u00eda, las competencias necesarias para ser un buen comprador son el resultado del ritmo acelerado de las transformaciones, de un largo proceso de maduraci\u00f3n del \u00e1rea y de las crisis que enfrentaron las empresas. \u2800\u2800\u2800\u2800<\/p>\n
A medida que aumenta la relevancia del departamento de compras en las empresas, tambi\u00e9n lo hacen las demandas del mercado laboral para este profesional. Hoy, para ser un comprador exitoso, no basta con obtener el precio m\u00e1s bajo: es necesario agregar valor e innovar.<\/p>\n
Por eso, tanto las habilidades t\u00e9cnicas como las de comportamiento merecen atenci\u00f3n en la carrera del comprador. Por lo tanto, es necesario buscar y reciclar constantemente el conocimiento y desarrollar las competencias que buscan los empleadores.<\/p>\n
En esta publicaci\u00f3n del blog de ME, cubriremos las habilidades clave que el profesional de adquisiciones necesita para construir una carrera exitosa.<\/p>\n
\u00a1Disfrute de la lectura!<\/p>\n
Strategic sourcing<\/em><\/a> es un m\u00e9todo para evaluar la complejidad de la obtenci\u00f3n en el mercado de un producto, un bien de consumo o un servicio en particular frente al impacto que tiene su elecci\u00f3n al negocio. En otras palabras, es la pr\u00e1ctica de mejorar continuamente las compras de una empresa.<\/p>\n A trav\u00e9s de este an\u00e1lisis, es posible verificar los costos internos y externos, la red de suministro y los niveles de servicios prestados para un determinado grupo de productos y, luego, planificar acciones espec\u00edficas y estrat\u00e9gicas que apunten a satisfacer las necesidades de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n El abastecimiento estrat\u00e9gico puede ser la t\u00e9cnica clave para minimizar los problemas de suministro y los retrasos en las entregas durante esta crisis internacional, por ejemplo.<\/p>\n El comprador moderno considera la sostenibilidad y las cuestiones\u00a0ESG<\/a>\u00a0\u2013ambiental, social e de gobernanza\u2013 como proceso fundamental de su estrategia de compras.<\/p>\n Pero, para poner en pr\u00e1ctica este discurso y contribuir realmente con los problemas m\u00e1s acuciantes de la sociedad, es necesario ir m\u00e1s all\u00e1 de la creaci\u00f3n de pol\u00edticas de abastecimiento responsable.<\/p>\n En el \u00e1mbito de compras, comprometerse con la sostenibilidad significa estar dispuesto a buscar asociaciones \u00e9ticas y transparentes, con un enfoque de compromiso compartido.<\/p>\n Adem\u00e1s, un \u00e1rea de compras sostenibles ayuda a sus proveedores a desarrollarse, a prosperar y a considerar la posibilidad de cambiar lo que sea necesario en aras de esta causa.<\/p>\n En este sentido, una de las habilidades m\u00e1s necesarias es la mejora continua de los procesos. A partir de ahora, es esencial no tener miedo al cambio.<\/p>\n Hace tiempo que el \u00e1rea de compras dej\u00f3 de ser un departamento s\u00f3lo de adquisiciones y, actualmente, es uno de los principales responsables de la creaci\u00f3n de nuevos productos y servicios de una empresa.<\/p>\n Por tanto, para mantenerse competitivo en un mercado tan enardecido, el comprador debe estar al d\u00eda de las tendencias y buscar tecnolog\u00edas que puedan a\u00f1adir valor al producto\/servicio.<\/p>\n La innovaci\u00f3n en el sector de compras no s\u00f3lo est\u00e1 vinculada a la creaci\u00f3n de productos o a la implantaci\u00f3n de nuevas materias primas, sino tambi\u00e9n a la integraci\u00f3n de soluciones\u00a0y a la automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n Es importante considerar que a menudo se puede encontrar una posible innovaci\u00f3n en una visita a su proveedor, por ejemplo.<\/p>\n Otro aspecto es que en el\u00a0\u00abprocurement\u00bb<\/em> del futuro<\/a>\u00a0\u2013m\u00e1s cerca de lo que imaginamos\u2013, el comportamiento del consumidor determinar\u00e1 las estrategias de compra. \u00a1No lo pierdan de vista!<\/p>\n El comprador que acepta la tecnolog\u00eda como aliada en el proceso de compra puede tener mucho \u00e9xito a lo largo de su carrera. Las plataformas digitales optimizan procesos, antes lentos y burocr\u00e1ticos, ayudando al comprador a ser m\u00e1s estrat\u00e9gico e importante para el negocio de la empresa.<\/p>\n Seg\u00fan un estudio realizado por la \u00a0Consultor\u00eda Internacional Hackett Group , las \u00e1reas de compras que utilizan tecnolog\u00edas 4.0<\/a> consiguen obtener una reducci\u00f3n de costes de hasta un 17%. Sin embargo, cuando realmente aceptan la transformaci\u00f3n digital \u2014es decir, cambian de mentalidad y no solo usan una determinada tecnolog\u00eda de una manera espec\u00edfica\u2014 logran reducir los gastos en un 45% o m\u00e1s.<\/p>\n El profesional que sepa utilizar cada tecnolog\u00eda en su d\u00eda a d\u00eda, seguramente estar\u00e1 un paso por delante de sus competidores y preparado de la mejor manera posible para atender el mercado.<\/p>\n La reducci\u00f3n de costes es uno de los temas m\u00e1s relevantes en el \u00e1rea de compras. Al fin y al cabo, R$ 1 real ahorrado en compras significa R$ 1 real de beneficio para la empresa.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1nto gastamos? \u00bfEn qu\u00e9 lo gastamos? \u00bfCon qui\u00e9n lo gastamos? \u00bfCu\u00e1ndo lo gastamos? Preguntas como \u00e9stas pueden responderse con el spend analysis<\/em> (an\u00e1lisis del gasto), dentro de la metodolog\u00eda de strategic sourcing<\/em>.<\/p>\n El spend analysis<\/em> (an\u00e1lisis del gasto) ayuda al \u00e1rea de compras para que identifique las oportunidades de reducci\u00f3n de costes y su aplicaci\u00f3n no debe poner en peligro los aspectos esenciales de la empresa.<\/p>\n Adem\u00e1s de comprender las metodolog\u00edas de las compras estrat\u00e9gicas y spend analysis<\/em> (an\u00e1lisis del gasto) para reducir los costes en el \u00e1rea, el comprador deber\u00e1 dominar las t\u00e9cnicas de\u00a0negociaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n El uso de soluciones digitales de compras, como el\u00a0e-Procurement (Procure-to-Pay)<\/a>, por ejemplo, permite que el comprador realice negociaciones inteligentes, acceda al spend analysis<\/em> y\u00a0conquiste m\u00e1s savings<\/em><\/a>\u00a0(ahorros).<\/p>\n La tecnolog\u00eda es la norma para los negocios, pero las relaciones son igual de importantes. Los compradores no pueden mantener un buen negocio sin comunicar y personalizar el servicio de sus proveedores. La mayor\u00eda de las organizaciones que resistieron el per\u00edodo de recesi\u00f3n lo hicieron por saber relacionarse.<\/p>\n Saber tratar a los proveedores como colaboradores puede traer innumerables beneficios. Las empresas pueden ganar mejores precios, mejores tiempos de entrega e incluso fomentar la colaboraci\u00f3n entre las partes, lo que favorece la innovaci\u00f3n.<\/p>\n Muchas empresas ya entienden que la colaboraci\u00f3n entre empresas en una cadena de suministro ayuda a promover una coexistencia duradera y prometedora. Esta interacci\u00f3n, cuando est\u00e1 respaldada por la tecnolog\u00eda, termina acercando y potenciando a\u00fan m\u00e1s la relaci\u00f3n, facilitando la gobernanza y el cumplimiento a las empresas.<\/p>\n En la contrataci\u00f3n, para ser m\u00e1s \u00e1gil y asertivo en la toma de decisiones, es necesario considerar\u00a0KPIs<\/a>\u00a0(indicadores clave de rendimiento), como saving<\/em> (ahorro), lead time<\/em> (plazo de entrega) y productividad, entre otros.<\/p>\n Es a trav\u00e9s de los KPIs que el \u00e1rea de compras tiene acceso al escenario de las actividades, permitiendo que el comprador tenga m\u00e1s posibilidades de tomar las decisiones correctas.<\/p>\n En otras palabras, al acceder a los indicadores, el profesional sale del campo de las suposiciones para dar paso a la inteligencia de los datos en los momentos en que necesita planificar o actuar.<\/p>\n Esta capacidad de an\u00e1lisis, sumada a la intuici\u00f3n, la experiencia y la observaci\u00f3n, forman una poderosa combinaci\u00f3n para que los profesionales tengan \u00e9xito en este campo.<\/p>\n Ning\u00fan negocio es intocable. Las amenazas son inherentes a todos y, cuando hablamos de riesgos, est\u00e1n los que podemos predecir y evitar, y los que simplemente suceden y nos obligan a actuar con rapidez para que los impactos sean m\u00ednimos en el negocio y en la sociedad. Por lo tanto, el comprador exitoso siempre necesita tener un plan de contingencia para cuando suceda algo inesperado.<\/p>\n Un comprador que no hace la gesti\u00f3n de riesgos<\/a> \u00a0dif\u00edcilmente consigue mantenerse en evidencia en la empresa. Para aquellos que a\u00fan no est\u00e1n muy familiarizados con el t\u00e9rmino, la gesti\u00f3n de riesgos es un conjunto de actividades destinadas a administrar y controlar una empresa en relaci\u00f3n con amenazas potenciales.<\/p>\n La planificaci\u00f3n debe incluir fuentes alternativas de abastecimiento y niveles de inventario, considerando tambi\u00e9n una posible ca\u00edda en la demanda de los productos o servicios de las empresas.<\/p>\n Compliance<\/em> (Cumplimiento)<\/a>es un tema muy debatido entre los compradores dentro de las empresas. La gran mayor\u00eda lo conoce, pero a pocos les gusta la burocracia que involucra el tema. Despu\u00e9s de todo, muchas veces algo relacionado con obedecer, amoldarse y ponerse dentro de un formato de reglas ya establecidas se ve como un obst\u00e1culo.<\/p>\n Las organizaciones buscan cada vez m\u00e1s la transparencia en relaci\u00f3n con sus procesos y negociaciones internas y externas. El comprador exitoso entiende la importancia del cumplimiento dentro del proceso de compra, sabe c\u00f3mo aprovecharlo y lo usa como un diferenciador competitivo en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n Relacionarse con proveedores que siguen las nuevas regulaciones y obligaciones legales (como SPED, Ley Anticorrupci\u00f3n, entre otras) aporta mucho m\u00e1s valor a la cadena de suministro, reduciendo riesgos y asegurando una relaci\u00f3n donde ganan todas las partes.<\/p>\n Sin embargo, no es suficiente garantizar el cumplimiento dentro de los procesos, es necesario tener gobernanza para asegurar que los asociados est\u00e9n siguiendo una serie de reglas para mantener la integridad de las negociaciones.<\/p>\n Los conocimientos t\u00e9cnicos han sido muy relevantes en el pasado. Hoy en d\u00eda, ya no son suficientes en la carrera de cualquier profesional.<\/p>\n En el \u00e1mbito de compras, las soft skills<\/em> (habilidades de comportamiento) son una de las capacidades m\u00e1s requeridas para los profesionales, especialmente para el l\u00edder de compras<\/a>.<\/p>\n Y probablemente se pregunte: \u00bfc\u00f3mo puedo desarrollar mis habilidades de comportamiento? Uno de los puntos clave es buscar\u00a0el autoconocimiento<\/a>, desarrollar la escucha activa, y pensar y considerar siempre antes de tomar cualquier decisi\u00f3n importante.<\/p>\n Consejo: observar a las personas y sus actitudes ante diferentes situaciones puede ayudarte a desarrollar sus habilidades de comportamiento de forma m\u00e1s asertiva.<\/p>\n\n
Comprometerse con la sostenibilidad<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Buscar tendencias en el mercado<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Adaptarse a las nuevas tecnolog\u00edas aplicadas al \u00e1rea de compras<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Encontrar oportunidades de reducci\u00f3n de costes<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Saber relacionarse con los proveedores<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Tomar decisiones basadas en m\u00e9tricas<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Hacer gesti\u00f3n de riesgos en la cadena de suministro<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Aplicar gobernanza y cumplimiento en la matriz de proveedores<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Desarrollar y mejorar las habilidades de comportamiento<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n