Português do Brasil
English
Português
Si el gerente de compras no logra proyectar su departamento con visión de futuro, es probable que experimente graves irregularidades como escasez de suministros, problemas con proveedores y retrasos en entregas, entre otros.
La prevención de estos hechos requiere una comprensión profunda de la disrupción digital, su impacto y cómo las empresas se están adaptando a los estándares del futuro. Para ello es necesario cambiar tu enfoque completamente y centrarte en la digitalización de tu departamento.
En este artículo te hablaremos sobre la transformación digital del departamento de compras, los desafíos y retos a los que se enfrenta un gerente de compras y cuál debe ser el perfil y sus funciones en esta era digital.
La nueva realidad y la transformación digital del departamento de compras
La transformación digital está afectando todos los aspectos del abastecimiento y las compras: estrategias, procesos de trabajo, herramientas y todo ese conjunto de habilidades y gestiones.
Y si bien es un verdadero desafío, la disrupción digital presenta enormes oportunidades. Operaciones más eficientes y efectivas, hasta empleados más felices, productivos y clientes satisfechos.
Al implementar cualquier esfuerzo de transformación a gran escala, es importante que el gerente de compras administre el cambio de manera eficiente y efectiva.
La transformación digital del departamento de compras es la reconceptualización y reorganización radical del área, las estrategias, los procesos, las personas y sus sistemas de apoyo, desencadenada por tecnologías digitales, nuevas y emergentes.
Las nuevas posibilidades se vuelven viables, lo que resulta en excelentes ganancias y una organización más ágil y competitiva. Tanto el proceso como los resultados son realmente transformadores.
Desafíos y retos que debe enfrentar un Gerente de Compras
Desde tratar con proveedores críticos hasta equilibrar las necesidades de otros departamentos, el gerente de compras tiene mucho con lo que lidiar durante su semana laboral. Estos son algunos de los problemas más comunes a los que suele enfrentarse.
Manejo de incremento de costos
Una empresa de alto crecimiento puede tener problemas con un aumento de los costos en relación con sus ingresos, la rentabilidad puede ser difícil de garantizar, así como administrar las ganancias.
Superar la base de proveedores
Si una empresa está creciendo más rápido de lo esperado, es posible que sus proveedores existentes no puedan hacer frente al aumento de la demanda. Este problema se agrava aún más si el proceso de licitación, para buscar nuevos proveedores, es lento y laborioso.
Gestión ineficaz de proveedores
En un momento u otro, un gerente de compras habrá tenido dificultades para administrar a sus proveedores de manera efectiva. Ya sea que se deba a una mala comunicación, una pésima evaluación del desempeño o un mal manejo de la información del proveedor, es un problema muy común.
Control y visibilidad del gasto
No hacer las debidas gestiones durante el proceso de licitación y asociarse con proveedores no aprobados, puede conllevar a que el gerente de compras no tenga control de cuánto se gasta y dónde. Si el departamento realiza pedidos no autorizados puede generar gastos no deseados.
Falta de tecnología y sistemas de compra
Los procesos tradicionales de compras pueden no ser tan efectivos como antes. Esto conduce a gestiones más lentas. Los sistemas y la tecnología del departamento debe ser capaz de manejar las demandas de los procesos; de lo contrario, corre el riesgo de sufrir graves contratiempos.
Otros de los desafíos para la transformación digital que enfrenta el gerente de compras en su departamento incluyen:
- Disposición digital.
- No tener el proceso de digitalización como prioridad.
- Dificultad para integrar nueva tecnología en un entorno heredado.
- Falta de experiencia / talento interno.
El perfil y las funciones del Gerente de Compras en la era digital
La revolución digital en la industria está impulsando al gerente de compras a reconsiderar la forma en que trabajan e incluso su puesto dentro de la empresa. Estos cambios están redefiniendo enfoques y creando avances reales que se pueden utilizar.
El gerente de compras debe supervisar las estrategias de adquisiciones de una organización por medio de herramientas y soluciones tecnológicas. Evaluar las necesidades de compra, identificar proveedores y negociar acuerdos en entornos donde los datos y la información es abundante.
Estos profesionales también administran y lideran la capacitación de su equipo de trabajo en torno a la transformación digital.
Estas son algunas de sus funciones que ahora debe tener en cuenta en este ambiente digital.
Proporcionar un marco para digitalizar los procesos de compras
Aunque el paso a lo digital sin duda ha comenzado en las empresas, en el ámbito de las compras puede que aún no se haya efectuado en su totalidad. Es deber del gerente de compras liderar el proceso de digitalización para cada una de las tareas del departamento.
Mejora de los datos del comprador
Hay que proporcionar el razonamiento necesario para acelerar la alineación de las expectativas del cliente con las innovaciones de los proveedores. La integración en tiempo real de todos los datos de la cadena de valor permitirá que las empresas sean cada vez más ágiles y reactivas.
Nuevos enfoques contractuales
La digitalización de la contratación tiene consecuencias de gran alcance en términos de la relación con los proveedores. El propósito de esta digitalización también es redefinir la relación con los proveedores, especialmente en términos de evaluación de riesgos y valor compartido.
Gerente de Compras: Habilidades clave que debes adquirir para adaptarte al entorno digitalizado
La llegada de la era digital trae consigo nuevas responsabilidades, cualidades y actitudes que el gerente de compras debe adoptar para hacer frente a esta mejorada modalidad de trabajo. Tenerlas en cuenta y adoptarlas es necesario para trabajar en un ambiente digital.
Un esfuerzo de transformación digital requiere una planificación y ejecución cuidadosa durante un determinado período de tiempo por parte del gerente de compras.
A continuación te las mencionamos.
El Gerente de Compras debe tener capacidad analítica
Debido a la gran cantidad de datos que se pueden llegar a manejar en el departamento de compras, por medio de los software y herramientas digitales, es necesario contar con las habilidades analíticas de todo el personal, especialmente del gerente de compras.
Pensamiento crítico
El pensamiento crítico es el análisis de un problema o situación y los hechos, datos o evidencia relacionados con él. Se centra únicamente en la información fáctica. Es una habilidad que te permite tomar decisiones lógicas e informadas lo mejor que puedas.
Creatividad
Las nuevas herramientas tecnológicas y los procesos que se derivan de ellas, necesitan de ideas creativas para poder beneficiarse de los cambios. Si de una información eres capaz de convertirla en una idea nueva, entonces estás empleando la creatividad.
Además de estas características, debe estar al tanto de las innovaciones y tecnologías, así como de comprender que son amigos y no enemigos de los equipos de compras. El gerente, al elegir las asociaciones de innovación adecuadas, tiene la oportunidad de resaltar la posición del área de compras dentro de la empresa.
Conclusión
La transformación digital ha llegado también al departamento de compras. Los procesos que antes tomaban tiempo y requerían de mayor atención ahora se realizan de una manera automatizada, ágil y eficiente.
Pero para que el departamento de compras lleve a cabo este proceso de digitalización de manera eficiente es necesario que en primera instancia el gerente de compras también cambie su enfoque y manera de ver las cosas.
En Mercado Eletrônico queremos acompañarte en ese camino de transformación digital del departamento de compras. Nuestras soluciones tecnológicas te permitirán estar en la vanguardia del mundo de la digitalización a la par que agilizarán tus procesos de trabajo. Contáctanos.
Te puede interesar
6 mejores prácticas para un proceso de compras más eficiente en tu empresa
e-Procurement y los beneficio para el área de compras
Departamento de compras. Los problemas más frecuentes a lo que se enfrenta
