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Uno de los temas más discutidos en 2018 fue quizás Revolution 4.0 y su aplicación en varios sectores, como Procurement 4.0. Se ha hablado mucho sobre las tecnologías disruptivas y cómo la adhesión parcial o total a ellas puede afectar positivamente los modelos de negocios.

Y como cada fin de año, este es el momento en que las empresas divulgan encuestas que contienen datos sobre lo que sucedió en los últimos meses, así como las tendencias para los próximos años.

Adquisiciones 4.0 – ¿Quién es usted en la encuesta?

Live University (Universidad de Inbrasc), en asociación con Thomson Reuters, desarrolló y compartió un estudio llamado “Camino al futuro: desafíos y oportunidades para la adoración de las tecnologías de las empresas” (Camino al futuro: desafíos y oportunidades para el uso de la tecnología en las empresas) )

La encuesta es un análisis cuantitativo de la inversión en tecnología por parte de las empresas que operan en Brasil, y también una invitación a la reflexión para todos los compradores y proveedores: ¿quién es usted en medio de todos estos datos?

¿Eres una persona reactiva? ¿O un jugador confundido en medio de tanta información? ¿O tal vez uno de los que pone en práctica la innovación rápidamente?

Vea a continuación las ideas clave de este estudio:

Camino al futuro: el perfil de los profesionales entrevistados

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La encuesta se realizó durante 2018, con 308 profesionales de las áreas fiscal y fiscal, comercio exterior, cadena de suministro y financiera. De ese número, el 81% de los encuestados son tomadores de decisiones (gerentes y directores), y el 19% restante son especialistas.

La mayoría de los participantes viven en la región sureste de Brasil, y el 50% son empleados de empresas con ingresos anuales entre R $ 100 millones y R $ 1 mil millones.

Además, más de la mitad de los entrevistados tienen más de 9 años de experiencia en el área, lo que permitió una visión más precisa de la situación de la digitalización del mercado.

Los cuatro pilares que orientaron el estudio

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La encuesta mostró que la adhesión a la tecnología es vital para enfrentar y superar los desafíos de la era 4.0, como la eficiencia, el cumplimiento y la competitividad. En dicha encuesta, se identificaron cuatro pilares como puntos de referencia de la situación del mercado.

Quizás no sean nuevos para la mayoría de las personas, pero estos pilares dejan claro el peso y la responsabilidad de cada uno en el proceso de desarrollo de la digitalización en Brasil.

Así que aquí están los 4 pilares identificados en el estudio:

1. Mitigación de riesgos y cumplimiento

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La eliminación del riesgo y la búsqueda del cumplimiento son las principales razones para la adopción de tecnología en las empresas. Nadie quiere quedarse atrás en la era de Internet; de ahí el esfuerzo de buscar alternativas, para mitigar todos los problemas, de cualquier fuente.

El 20% de los encuestados dijo que mejorar la gobernanza y el cumplimiento es una prioridad, mientras que el 18% estaba más preocupado por la reducción de riesgos y fraude.

Según Ivan García, Director de Impuestos y Aduanas de Siemens, “La complejidad del cumplimiento tributario brasileño crea una gran necesidad de implementar herramientas tecnológicas (RPA, inteligencia artificial, aprendizaje automático y computación en la nube) en la rutina de un departamento de impuestos”.

2. Reducción de costos y aumento de eficiencia / competitividad

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Niveles de producción más altos, con calidad superior, pero sin afectar el presupuesto: este objetivo, que es común a la mayoría de los tomadores de decisiones empresariales, también es un factor importante para la aceptación de nuevas tecnologías.

Sin embargo, un hecho interesante es que solo el 16% de los encuestados cree que la tecnología tiene el poder de hacer que las empresas sean más competitivas. La mayoría de ellos (25%) aceptó las innovaciones como alternativas de reducción de costos, con el fin de lograr una participación destacada en el mercado.

Además, el 21% cree que la tecnología puede ser de gran ayuda para mejorar el gobierno corporativo. Esto muestra que, para los entrevistados, la competitividad es el resultado de los esfuerzos consolidados en la reducción de riesgos y costos, y también el logro del cumplimiento.

3. Tecnología

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En esta nueva era, la tecnología es lo que define el fracaso o el crecimiento exponencial de las empresas.

La encuesta muestra el nivel de madurez de los profesionales con respecto al tema, pero también un hecho curioso: la mayoría de ellos conocen los avances tecnológicos, pero aún no invierten lo suficiente para garantizar la competitividad.

La adopción de nuevas tecnologías es vista positivamente por el 90% de los encuestados, pero el 56% de ellos dijo que no aumentará sus presupuestos para la tecnología a corto plazo.

Internet de las cosas (IoT), Blockchain, ciencia de datos, inteligencia artificial y aprendizaje automático son las tecnologías clave, según los responsables de la toma de decisiones, que pueden facilitar las operaciones cotidianas; Sin embargo, las cifras revelan que aún queda mucho por hacer y cambiar para asegurar la digitalización de las empresas.

Entre los factores que obstaculizan, hay tres principales: (1) costos de implementación y mantenimiento; (2) problemas de integración; y (3) falta de experiencia del equipo.

4. Profesionales

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Los profesionales son los actores clave en la tendencia del uso de la tecnología. Después de todo, deben estar preparados y capacitados para manejar los cambios que están por venir. Sin embargo, solo el 17% de los encuestados cree que los profesionales están preparados para la transformación digital.

El problema posiblemente radica en la falta de claridad con respecto a la responsabilidad de calificación. De hecho, mientras algunos creían que la empresa debía invertir en capacitación, otros argumentaban que la especialización debía ser una preocupación de cada profesional.

De todos modos, es obvio que la mentalidad debe cambiarse, de operativa a analítica y estratégica.

Vea el estudio completo de Live University, en asociación con Thomson Reuters, haciendo clic aquí. Conocerá varios datos de mercado interesantes en detalle.