ME develops a strategic solution for supplier and third party management

Aumentan la demanda de las empresas para la gestión de proveedores y terceros por nuevas regulaciones, obligaciones legales e inspecciones

Uno de los desafíos más difíciles para el área de compras es promover la buena gestión de proveedores. Esto ocurre porque, hoy en día, la cadena de suministro involucra a más y más compañías y regulaciones, y cada día se emiten nuevas obligaciones legales. Además, la inspección por parte de las entidades públicas es aún más precisa, debido a la automatización en la recopilación de datos.

Para satisfacer la creciente demanda por un sistema para controlar el proceso de gestión de proveedores, Mercado Electrónico, uno de los líderes en comercio electrónico B2B en América Latina, desarrolló una solución de modelos SaaS (Software as a Service) y PaaS (Platform as a Service). Presenta una implementación rápida y de bajo costo, combinando tecnología y servicios de soporte. El objetivo de la gestión de proveedores es centralizar y gestionar toda la información de los socios comerciales.

“En este escenario, con tanta información y reglas provenientes de distintas fuentes, administrar los riesgos de una relación con socios comerciales es cada vez más importante. Preservar la imagen de la marca, evitar la escasez, reducir los riesgos de corresponsabilidad fiscal y laboral y cumplir con los estándares internos de la compañía son acciones vitales para la gestión de la cadena de suministro “, explica Marcelo Pereira, Director de Gestión de Proveedores en Mercado Electrónico.

“Comenzamos a ofrecer todos los datos sobre la gestión de socios en una sola base de datos, y con la posibilidad de integración con cualquier sistema ERP, para facilitar la implementación”. Hoy en día, permitir el acceso a través de diferentes dispositivos es crítico. Por lo tanto, la movilidad también es parte de la solución. “Nuestra interfaz es totalmente receptiva y se puede acceder a los datos desde cualquier dispositivo”, agrega el Sr. Pereira.

La solución también mejora la comunicación entre las empresas y sus proveedores más variados. La gestión de proveedores se ha desarrollado sobre la base de supuestos de colaboración completa, para permitir compartir datos de socios con unidades de negocios. Además de los compradores y proveedores, las bases de información externas como Hacienda, Sintegra, las agencias de buró de crédito y otras instituciones también pueden participar para mantener los datos actualizados. En consecuencia, la calificación de su socio se puede optimizar y evaluar a lo largo del período de entrega, mientras se gestionan los contratos de trabajo subcontratados.

La gestión de proveedores se basa en el registro de socios, relacionado con cinco módulos principales: registro, con interacción entre el comprador, el proveedor y las bases externas; Certificación, con todos los aspectos legales, financieros, técnicos y normativos de los socios; Evaluación, que monitorea el desempeño de la compañía durante el período de entrega; Auditoría, un módulo que permite crear formularios específicos para cada tipo de inspección; y Gestión de terceros, que automatiza y agiliza el proceso de gestión y control de la información de empresas y empleados subcontratados.

Además de permitir que los profesionales de compras participen en actividades comerciales verdaderamente estratégicas, la Gestión de proveedores promueve también la disposición correcta de las normas que implican la gestión, con varios beneficios, como la eficiencia operativa y la reducción de costos. La solución también favorece los problemas de gobernanza, ya que permite la gestión sistemática de los riesgos relacionados con los proveedores y la implementación de rutinas de auditoría de todas las relaciones comerciales con los socios de la empresa.

Revisado a partir de un nuevo concepto de implementación rápida, con bajo costo y en poco tiempo, la solución elimina la necesidad de metodologías convencionales de ejecución de proyectos y el uso de códigos de programación. Esto ha sido posible gracias al desarrollo de una nueva plataforma tecnológica, que permite la parametrización y personalización de la solución por parte de profesionales de negocios sin ninguna experiencia en programación, y también permite la automatización de otros procesos específicos de la compañía. “Si antes necesitábamos meses para llevar a cabo un proyecto, ahora podemos entregar la solución de inmediato”, afirma el Sr. Pereira.

Otra característica de esta plataforma es la automatización de informes y gráficos, junto con el acceso a un panel de control con información seleccionada de cada usuario. El sistema también ofrece un calendario para ayudar en el control de la programación del proceso.

Gestión de proveedores: la gestión ME de proveedores y otros servicios

Además de soluciones flexibles, en un entorno más seguro y con una interfaz simple e intuitiva, las empresas también se benefician de los servicios de soporte al usuario, junto con los servicios opcionales de Verificación de documentos y Diligencia, proporcionados a través de contactos telefónicos activos, para informar y exigir la solución de asuntos pendientes.