Adquisiciones industriales 4.0

“La fábrica del futuro tendrá dos empleados: un hombre y un perro. El hombre para alimentar al perro y el perro para evitar que el hombre manipule las máquinas ”.

Con este mensaje, Holger Schiele, profesor de alemán en la Iniciativa de Estudios de Compras de la Universidad de Twente, en los Países Bajos, comenzó su discurso sobre Industry Procurement 4.0 en la ME B2B Summit. Habló durante 40 minutos, brindando mucha información y reflexión sobre el futuro del mercado y una certeza: aquellos que no hicieron su tarea durante la Tercera Revolución Industrial no podrán participar en la cuarta.

La historia de las revoluciones industriales

A medida que la población mundial aumentó y el trabajo se convirtió en una parte fundamental de la vida, fue necesario crear alternativas para hacer la rutina más práctica y productiva. Esto explica las 4 revoluciones industriales a lo largo de la historia.

Primera revolución (1760-1840)

Presentaba la implementación de máquinas de vapor y la mecanización de tareas, que anteriormente se realizaban a mano.

Segunda revolución (1850-1870)

Presentó la introducción de electricidad y líneas de producción en procesos industriales (inicio de fabricación en masa).

Tercera revolución (segunda mitad del siglo XX)

Presentó la automatización de procesos, debido a la llegada de las computadoras, internet y la tecnología de la información.

Cuarta revolución (actualmente)

Presenta comunicación de máquina a máquina e integración de los mundos físico, digital y biológico, con el uso de tecnologías 4.0.

Es importante recordar que una revolución solo se puede definir de tal manera cuando surgen las innovaciones técnicas, para transformar la organización de la sociedad.

La Cuarta Revolución Industrial y las tecnologías 4.0

Sistemas cibernéticos, robótica, computación en la nube, big data, análisis, aprendizaje automático, inteligencia artificial, Internet de las cosas son algunas de las tecnologías definidas como 4.0 que aprovechan la cuarta revolución industrial de la historia. Esto cambiará el mundo tal como lo conocemos hoy.

Por primera vez, los sistemas ciberfísicos establecen la unión de los mundos físico y digital, las comunicaciones móviles automáticas entre máquinas. Este escenario avanza hacia una automatización total de las fábricas y la independencia del trabajo humano. Según Klaus Schwab, autor de La Cuarta Revolución Industrial, “Estamos a bordo de una revolución tecnológica que transformará fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En su escala, rango y complejidad, una transformación será diferente de cualquier cosa que los seres humanos hayan experimentado antes “.

La aplicación de 4.0 en adquisiciones

Un sistema óptico, implementado en una computadora Raspberry Pi, advierte cuando el jabón de baño se está agotando y automáticamente ordena más al proveedor. Este es uno de los proyectos desarrollados por el Sr. Schiele en la Iniciativa de Estudios de Compras de la Universidad de Twente.

Este ejemplo de generación automática de demanda es la definición de Industria 4.0 aplicada al mundo real y, para el profesor, esta es solo una muestra de lo que está por venir. En un futuro cercano, los compradores y proveedores serán avatares negociando entre sí, asegurando la optimización en los contratos de compra y venta entre las empresas.

Dicha automatización de procesos proporciona al área de adquisiciones más facilidad y asertividad: (1) en la generación de demanda; (2) en negociación; (3) y en el análisis de riesgos, lo que ayuda a los proveedores y compradores a alcanzar altos niveles de satisfacción.

Los proveedores felices son esenciales para los negocios

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Según el Sr. Schiele, en Alemania el proveedor elige con quién quiere trabajar. El uso de 4.0 en adquisiciones hace que la relación comprador x vendedor sea más sostenible, considerando que la demanda urgente y desesperada da paso a la planificada, por ejemplo. El proveedor se ve a sí mismo en un entorno donde la presión y la prisa no son una rutina y está más dispuesto a colaborar. El resultado obvio es más éxito para ambas partes.

Se están haciendo muchas especulaciones en torno a la Industria 4.0. Problemas éticos, robots que reemplazan a las personas y desempleo, pero la verdad es que, aunque podemos esforzarnos mucho, es imposible predecir lo que realmente sucederá. Para el área de compras B2B en particular, es importante comprender que la automatización de procesos tiene el propósito de aumentar la satisfacción del proveedor, que es una condición necesaria para los procesos comerciales exitosos.