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La diseñadora y emprendedora Carla de Bona habló en el Summit ME B2B para presentar Design Sprint, una metodología creativa que se está utilizando ampliamente en las principales empresas del mundo, incluidas sus áreas de compras.

¿Qué es Design Sprint?

Creado por Google Ventures en Silicon Valley, Design Sprint es un atajo de aprendizaje. En otras palabras, es una metodología para crear, diseñar, hacer prototipos y probar una nueva idea en cinco días.

En lugar de pasar meses en el proceso de desarrollo de un nuevo producto, por ejemplo, Design Sprint hace posible la innovación en hasta 40 horas de trabajo grupal.

Esta técnica es ideal para la era de la velocidad exponencial, ya que ofrece a las empresas la oportunidad de crear algo desde cero, en un corto período de tiempo. No es de extrañar que sea ampliamente utilizado en startups.

¿Cuál es la diferencia entre Design Sprint y Design Thinking?

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Tim Brown, presidente y CEO de IDEO, define Design Thinking como “un enfoque centrado en la innovación que puede permitir diseñar con la ayuda de un conjunto de herramientas”. En otras palabras, es el proceso de aprender la filosofía y la mentalidad de la innovación, basándose en el uso de algunas técnicas específicas.

En cuanto a Design Sprint, según la definición de su creador, Jake Knapp, es “un proceso de cinco días que resuelve problemas críticos del mercado mediante el diseño, creación de prototipos y pruebas con los clientes”. Más que una filosofía, Design Sprint es un proceso de innovación paso a paso.

Podemos encontrar su definición perfecta en un artículo de la revista Medium: Design Thinking es la clase de cocina en la que aprende a manejar el universo de los alimentos, mientras que Design Sprint es la receta lista para usar.

¿Cuáles son los pasos de esta receta?

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Según el discurso de la Sra. De Bona, la fortaleza de esta metodología radica en la posibilidad de promover la creación conjunta y la colaboración entre las personas.

Para tal fin, es esencial reunir a los empleados de diferentes áreas y orígenes. Cuanto más variado sea el equipo, más rico será el proceso de sprint.

Para empezar, debe nombrarse Master Sprint a un profesional que conoce el método y que tendrá la función de guiar a todos los participantes. Luego sólo siga el proceso paso a paso, que se compone de cinco fases:

1. Entender:

Este es el momento de comprender el problema y elegir el público objetivo.

2. Divergir:

Similar a una lluvia de ideas, este es el paso para proporcionar ideas y diseñar la solución, todo sin juicio ni censura.

3. Decidir:

El objetivo aquí no es fomentar la competitividad, sino promover un proceso de votación, para elegir partes de diferentes ideas y estimular la creación conjunta.

4. Prototipo:

Este es el momento de activar la mentalidad de creación de prototipos “de perfecto a suficiente, de simulación temporal a largo plazo”. También es hora de definir la herramienta adecuada para dar vida a su creación.

5. Validar:

Este es el gran final, donde la idea se enviará a usuarios del mundo real. Jakob Nielsen, director del Grupo Nielsen Norman, ha desarrollado una encuesta que muestra que 5 es el número clave de personas para probar la usabilidad de un producto.

¿Cuándo usar Design Sprint?

Si bien es muy tentador, no es necesario aplicar esta metodología para resolver todos los problemas. Después de todo, no siempre es posible reclutar personas de varias áreas y posponer sus tareas durante cinco días.

Es por eso que Design Sprint se puede usar para ayudar con tres problemas principales:

  1. Para definir nuevas propuestas;
  2. Cuando no se pueden ver soluciones para un problema dado y se necesita un disparador para “desbloquear” la mente;
  3. En momentos en que “el tiempo es dinero” y necesita acelerar el proceso de desarrollo.

Como ya mencionamos, la metodología Design Sprint es un acceso directo al aprendizaje, sin la necesidad de construir o lanzar la solución.

  • Apoye nuevas empresas o ideas de negocios
  • Diseñe una funcionalidad completa
  • Defina estrategias de marketing, nuevos productos y también ayude en los anteproyectos de equipos ágiles.

Si está buscando respuestas a problemas críticos y cree que tanto el diseño como la velocidad son importantes, eche un vistazo a Design Sprint.