A automação no trabalho e os impactos para você

Muito se fala sobre o futuro e a automação no trabalho. Livros, filmes e séries de ficção científica sempre tentam prever como será o mundo daqui a alguns anos. Clássicos do cinema, como Blade Runner e De Volta para o Futuro, são exemplos que o im...

Nível máximo de satisfação

Customer Success e Customer Experience: a era do cliente no ME

Estamos vivendo a Era do Cliente e isso não é mais novidade. O sucesso das empresas está diretamente ligado à satisfação e ao sucesso dos consumidores. As empresas que não investirem em ações de Customer Experience e Customer Success irão perder c...

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Sustentabilidade: mais do que uma tendência, uma ferramenta de inovação

Hoje, a sustentabilidade faz parte da agenda das organizações que têm investido em estratégias voltadas às pessoas, processos e tecnologia. A ideia é gerar um impacto positivo no ambiente e ainda se manter competitivo no mercado. Este que passou a...

Gestão de equipe em tempos de crise

Liderança: como fazer gestão em tempos de crise

Estamos vivendo um momento de progresso na economia brasileira. Mesmo que em passos lentos, a taxa de desemprego está caindo e as empresas estão voltando a crescer. 2019 parece ser um ano de muito otimismo para os brasileiros. Segundo pesquisa Dat...

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Sociedade 5.0: tecnologia a favor da vida moderna

Toda vez que pensamos em Japão, dificilmente não pensamos em tecnologia, robótica, civilidade e organização. O país, que é 22,5 vezes menor que o Brasil (e apenas 50% maior que o estado de São Paulo), é referência em quase todas as disrupções. Não...

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Sustentabilidade em compras: Tiffany & Co. anuncia sua nova iniciativa

Já comentamos aqui no blog que sustentabilidade é muito mais que seguir uma cartilha verde. Para uma empresa ser sustentável de verdade, ela precisa ir além da reciclagem, do consumo consciente de água, do plantio de árvores e de práticas para dim...

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Pensamento Exponencial: os 6Ds de Peter Diamandis para alavancar o B2B

Provavelmente, você já ouviu falar sobre pensamento exponencial. Se ainda não, aqui é o lugar certo para você se inteirar sobre o assunto. O tema já virou post no blog, foi apresentado na palestra de André Bello, no ME B2B Summit 2018, e agora gan...

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Customer Success: o que é e como alcançar?

Quem manda no seu negócio? Você ou seu cliente? Se você respondeu “eu”, é porque provavelmente desconhece o termo Customer Succcess e está correndo sérios riscos de colocar sua empresa em perigo. Atualmente, vivemos a Era do Cliente, um momento on...

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Neurociência: como ela pode ajudar sua vida profissional?

Pedro Calabrez – professor, escritor e neurocientista – foi o palestrante que fechou o evento ME B2B Summit. Em sua apresentação, o palestrante deu dicas sobre como a neurociência pode ajudar na vida profissional. E, claro, superar as dificuldades...

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AccorHotels convida ME para o 8º Fórum de Formação em Compras

Na última terça-feira, 13/11, a AccorHotels apresentou seu 8º Fórum de Formação em Compras 2018, no Novotel, em São Paulo. O evento foi realizado para, aproximadamente, 500 pessoas e reuniu colaboradores e fornecedores homologados.   Mercado ...

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